Hodnocení obchodu

Dobrý den,

moc děkuji za hodnocení! 😀 Asi se nominuji na zaměstnance roku! 🤔 😀

Ne, jsem rád, že jsem mohl pomoci. 😉

A jak jsem říkal, kdyby kdykoliv cokoliv, neváhejte psát.

S pozdravem
Jan Procházka

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení! :-) Hned vše vysvětlím: E-mail je samozřejmě šablonový. Představte si ručně psát celý e-mail pro každou objednávku zvlášť - to by bylo mimo naše kapacity. Nicméně tento robotem generovaný e-mail se odesílá až v okamžiku, kdy my zboží zabalíme a RUČNĚ změníme stav objednávky na "Vyřízena". (Jen pro upřesnění, v e-mailu nepíšeme "ručně psaný", ale "ručně odeslaný".) Prodleva v doručení byla způsobena tím, že jste vybral jako dopravce DPD. Zásilky pro tohoto dopravce podáváme přes Zásilkovnu. Ta je následně předá DPD k doručení. Proč? Je to tak pro Vás levnější. Toto píšeme ve vysvětlivkách u výběru dopravy i v ceníku dopravy. Pro jistotu ještě u "předpokládaného data doručení" uvádíme, že tento údaj je pouze orientační. Zboží může být doručeno dříve nebo později v závislosti na tom, jakou možnost platby a/nebo dopravy zákazník zvolí. Nehledě na to, že v okamžiku, kdy předáme zásilku dopravcům, již nemůžeme nic ovlivnit. A i v košíku upozorňujeme na občasné nepravidelnosti v doručování způsobené současnou koronavirovou epidemií. Věřím, že jsem Vám vše plně vysvětlil. Jsem rád, že Vám zásilka dorazila v pořádku. Pokud bude kdykoliv něco třeba, neváhejte nás kontaktovat na mailu info@johns-shop.cz, telefonicky nebo jakkoliv jinak. Přeji Vám krásný den. Tým John's Shop

Dobrý den, moc Vám děkujeme za hodnocení! :-) Potěšila jste nás. Když mi zazvoní notifikace v mobilu, tak na ní odpovím - proč to odkládat na jindy, že? :-) Jsem rád, že jsem Vám mohl pomoci. Kdyby kdykoliv cokoliv, neváhejte psát. ;-) S pozdravem za tým John's Shop Jan Procházka