Hodnocení obchodu

Ano, pár dnů (včetně víkendu) jsme nestíhali odbavovat velké množství e-mailů, které nám touto dobou byly doručovány. Mrzí nás, že jsme nestíhali odbavovat emaily tak, jako je běžně odbavujeme, ale přesně pro tyto situace máme na webu telefonní číslo, na kterém jsme dostupní 24/7. Tedy místo zahlcování duplicitními e-maily stačilo zavolat a vše by bylo vyřešeno hned.

Může se stát, že prodáme vadný výrobek – za to nemůžeme my ani zákazník. Pro tyto případy máme online reklamační formulář, který je jednoduchý, vším zákazníky provede a násobně urychlí práci. Není tedy třeba jakékoliv e-mailové komunikace.

S pozdravem
Tým John's Shop